Eco Habitat est une entreprise normande, basée dans le 76 et dans le 27, l'entreprise est spécialisée dans les travaux d’isolation et de rénovation de l’habitat et compte plus de 5000 clients.
Eco Habitat voit le jour en 2014.
L’entreprise s’est rapidement établie comme un spécialiste de la fenêtre PVC, en s’approvisionnant auprès d’une usine locale au Havre.
Notre croissance est le résultat d’une volonté : satisfaire notre client à 100%.
Comment ? En lui proposant un service complet, clé-en-main, qui couvre tout. L’écoute, le conseil jusqu’à la préconisation de solutions sur mesure, la commande, la pose et l’installation de nos produits, jusqu’au suivi et au service après-vente.
Ce qui a fait le succès d’Eco Habitat, c’est de trouver des produits de qualité. Sans matériaux de qualité, nous n’aurions rien eu à vendre. Trouver des fournisseurs alignés avec nos valeurs, c’est le coeur de notre métier.
Au démarrage de l'entreprise en 2014, nous avons mis le turbo pour consolider notre effectif technique dans un premier temps, trouver des métreurs et des poseurs professionnels, avec lesquels nous pourrons travailler dans la durée. Trouver la compétence ne suffit pas, il faut la garder et la faire évoluer dans le bon sens.
L’accent à été mis sur l’embauche de personnel qualifié et nous avons un réseau d'intégrateurs avec lesquels nous partageons les mêmes valeurs pour élargir notre offre et notre périmètre d’action, tout en maintenant un niveau de qualité élevé.
Notre stratégie de prospection active, allant du porte-à-porte, aux foires, galeries marchandes, jusqu’aux salons professionnels, a permis de faire connaître Eco Habitat sur le territoire, mais également, de tisser des liens importants avec nos partenaires.
Depuis le premier contact, notre équipe connait toutes les informations concernant les projets de ses clients. Grâce à une application dédiée permettant de notifier tous les besoins. Ainsi, nous avons un dossier et un suivi client impeccable, pas d’excuses pour ne pas faire les choses correctement.
Nous proposons uniquement des produits de qualité dans notre catalogue, des matériaux qui durent dans le temps, qui conservent toutes leurs caractéristiques. C’est ça la recette de notre succès.
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Collaborateurs
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Max pour un dépannage
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Clients depuis 2014
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Chiffre d'affaires / an
Pendant le COVID, notre entreprise s’est adaptée aux conditions imprévues, nous avons dû adopter des mesures sanitaires strictes pour protéger nos employés et nos clients. Les dirigeants ont mis « la main à la pâte » quand il y avait besoin de donner un coup de main sur certains chantiers qui nécessitaient plus de personnel.
« Il nous arrivait d’enchainer des semaines sans repos pendant les salons et de continuer à faire le job le weekend, que nous n’avions pas eu le temps de faire pendant la semaine ».
Depuis la pandémie, l’intégration de solutions numériques dans le processus de vente, comme la signature électronique nous a permis de moderniser l’interaction avec notre clientèle, et ainsi, pouvoir proposer de nouveaux services.
Nous avons notamment une application permettant de gérer le SAV / Dépannage pour tous nos clients en cas de besoin. En moins de 48 heures, un technicien peut intervenir à votre domicile. Il ne s’agit pas que de vendre, pour durer et se développer dans notre métier, il faut apporter un service clé-en-main, pour conserver la satisfaction de nos clients. C’est un pari gagnant !
Découvrez les associés d'Eco-Habitat : Lilian, Joseph, Fabien et Guillaume. Quatre visionnaires unis par une mission commune.
Découvrez les visages derrière les projets Eco Habitat.